2016.09.03(土)

8月10日、札幌総合卸センター共同会館において、共育委員会が主催するワンポイント講座が開催され、会員および社員30名が参加しました。

本講座は毎月1回、「テーマを絞って短時間で学ぶ」講座として6月から開催されています。

今回のテーマは「電話応対」。お客様がファンになり売り上げにつながる電話応対のコツについて、接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの佐橋寿美さんにご講演いただきました。