コロナ禍を生き抜く経営戦略！（第１弾）② 北海道コカ・コーラボトリング（株）佐々木氏
テーマ：「中小企業の困り事を探せ 自社のネットワークでお手伝い」
報告者：北海道コカ・コーラボトリング（株）事業開発部 イノーベーション担当 佐々木 智也 氏
北海道コカ・コーラボトリング（株）では、自社の経営資源を総動員して新たなビジネスを展開しています。クレーム対応したい会社にはコールセンター、経理が退職した会社には経理センター、BCP（事業継続計画）を作りたい企業には担当部署が相談にのるなど、「困りごと相談」業務を徹底することで飲料水屋から脱皮を図る同社の実践報告から学びました。